オンラインカジノで出金できない・出金拒否された時の原因や解決方法を徹底解説【出金しやすいオンカジ情報も】銀行出金した場合に電話がかかってくる？口座凍結のリスクはある？などの疑問についても、出金拒否されにくいおすすめの出金方法とあわせて解説します。

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• 登録や入出金情報

• 出金方法・出金条件

• ノウハウ

• 公開日:2024年8月19日

オンラインカジノ（ネットカジノ）で出金できないときの主な原因5つと、それぞれの解決方法を解説します。

今困っているプレイヤーは、1つずつ該当しないかチェックしてみてください。もし当てはまるものがあれば、解決方法を試してみましょう。

各項目を確認して一つづつ対処することで、ほとんどの出金できないトラブルは回避できます。またサポート対応が整っていないオンカジを選ぶと着金が遅れるため、信頼できるサイトを選ぶことも重要です。

出金が早くて使いやすいオンラインカジノを知りたい方は、下記の記事を参照してください。

最短30分でスピード出金 出金が早いオンカジ最新ランキング！銀行出金できるオンラインカジノも紹介 続きを見る

出金条件を満たしていないため引き出せない

出金条件を満たしていないと、出金申請が拒否されて出金ができません。

出金条件とは、主にボーナスについている条件のことで、クリアしないと出金処理ができないというものです。賭け条件とも呼ばれます。

例えば、所持しているボーナス20ドルの出金条件が「5倍」となっていたとします。この場合、ボーナスである20ドルの5倍、つまり100ドル分をゲームにベットした実績がないと出金申請ができません。

出金条件をクリアしていないボーナスがないか確認してみてください。

また、リアルマネーには入金額と同額をベットするという出金条件が設定されていることがほとんどです。詳しくは、各サイトの利用規約をチェックしてください。

出金条件を満たしていないときの解決方法

出金条件を満たしていないときは、クリアすれば出金が可能になります。

20ドルボーナスの5倍が出金条件なら、100ドル分のベット実績を作りましょう。

大抵のオンカジでは、ボーナス管理画面やウォレット画面で出金条件のクリア進捗を確認できます。

本人確認（KYC）が完了していない

本人確認（KYC）が完了していないために、出金ができないのもよくある原因です。

多くのオンカジは本人確認が完了していないアカウントには出金させないように設定しています。出金できるとしても、少額のみということがほとんどです。

高額の金銭がやり取りされることもあるネットカジノでは、プレイヤーの身分を証明しておくことでトラブルを未然に防いだり、トラブル発生時にスムーズに対応できるようにしたりしています。

アカウント管理画面などで本人確認の状況が確認できるので、一度チェックしてみましょう。

本人確認（KYC）が完了していないときの解決方法

本人確認が終わっていないときは、速やかに本人確認を進めましょう。

本人確認には、運転免許証やパスポート、マイナンバーカードといった公的な身分証が必要であるため、用意して本人確認をしましょう。また、住所確認として住民票や水道光熱費の請求書などが必要な場合もあります。

アカウント管理画面などから本人確認（KYC）を選択し、画面の指示に従って画像のアップロードなどを進めてください。

本人確認の完了には数日かかることもあるので、気長に待ちましょう。

本人確認（KYC）不要で使えるオンラインカジノを知りたい方は、以下の記事を参照してください。

本人確認不要で遊べるオンカジ 本人確認なしでボーナス利用&入出金できるおすすめオンカジを紹介 続きを見る

登録情報に誤りがある

登録情報に誤りがある場合、出金ができなくなります。

例えば、オンラインカジノに登録している氏名と出金先に設定した名義が異なる場合などは、出金を拒否されます。

マネーロンダリングや詐欺、不正行為の予防として取り入れられている対策なので、理由を問わず名義の不一致は出金拒否の理由となります。

登録情報はアカウント管理画面などで確認、設定できるのでチェックしてみましょう。

登録情報に誤りがあるときの解決方法

登録情報に誤りがある場合、アカウント画面などで設定し直しましょう。

誤字や脱字であっても、名義の不一致とみなされるため注意が必要です。

ネットカジノによってはプレイヤーが登録名を変更できない仕様であることもあるので、そういったサイトを利用している場合はサポートに問い合わせてみてください。

銀行振込によくある出金先情報の誤り

出金先情報の入力をミスしていると、出金ができません。実は、出金先情報の入力ミスによって出金できないパターンは多いです。

銀行振込なら、銀行名、支店名（支店番号）、口座番号、名義など、全ての情報が完全に一致しないとエラーが発生します。

その他の決済サービスであっても、番号や名義の誤字、脱字がないか今一度確認する必要があるでしょう。

出金先情報に誤りがあるときの解決方法

出金先情報に誤りがあるときは、情報の更新をおこないましょう。

ウォレットや出金ページで、出金先情報を入力し直すことができるので、誤字や脱字に注意しながら改めて情報を入力してください。

出金方法と入金方法が違う

出金方法と入金方法が異なると、出金ができない場合があります。

多くのオンラインカジノでは、入金方法と同じ決済方法でないと出金できない仕様になっています。

例えば、ビットコインで入金したら出金もビットコインでのみ可能です。

ただ、クレジットカードなど出金に利用できない入金方法に関しては例外です。出金に利用できない決済方法で入金した場合に使える出金方法は、各サイトによって異なるので利用規約などでチェックしてみてください。

出金方法と入金方法が違うときの解決方法

入金時に使った決済方法を選択して、出金申請をしましょう。

クレジットカードなど、出金に使えないものを選んでいた場合は利用可能な出金方法を選択して出金を行ってください。

オンカジの銀行出金は拒否される？口座凍結の危険性とは

オンカジには銀行出金を選択した場合、出金拒否されて出金できないこともあります。

また、出金申請後に銀行から電話が来ることもありネット上では、「銀行出金はやめた方がいい」「銀行口座凍結される危険がある」などの意見もあります。

ただ、すべての銀行出金で拒否されるわけではありません。銀行出金が不安な人は、多くのカジノで利用できる「仮想通貨」がおすすめです。

最近では、仮想通貨をオンラインカジノ内で購入・管理できるサイトや、仮想通貨の利用で特別ボーナスをもらえるオンカジもあります。

仮想通貨がおすすめのオンラインカジノについては、以下の記事で紹介中です。

おすすめオンカジを紹介！ 仮想通貨(ビットコイン等)が使えるオンラインカジノ15選！おすすめクリプトカジノや取引所も紹介 続きを見る

オンラインカジノの出金できない・出金拒否トラブルを予防するには

オンカジで出金できないトラブルは、些細な原因であることも多いです。

あらかじめ予防しておくことで、出金したいときにスムーズに着金まで完了できるようになります。

ここでは、出金できないトラブルに対する5つの予防方法を紹介します。

73. ボーナスがあるときは出金条件を確認する
74. 本人確認（KYC）は早めに完了させておく
75. 登録情報を正しく入力する
76. 出金方法を踏まえて入金方法を選ぶ
77. 登録情報と同じ名義の決済方法を選ぶ それぞれ詳しく解説します。

①ボーナスがあるときは出金条件を確認する

有効なボーナスがあるときは、必ず出金条件を確認しましょう。

ボーナスの出金条件は、同じサイト内でもボーナスによって異なります。

例えば、ネットカジノAの入金不要ボーナスは出金条件が30倍でも、初回入金ボーナスは40倍など、ボーナスごとの出金条件が違うことがあるのです。

ボーナスを有効化する、または受け取るときは、出金条件も都度確認しておくと安心です。

②本人確認（KYC）は早めに完了させておく

本人確認を早めに完了させておくと、出金がスムーズになります。

おすすめは、新規アカウント登録の直後です。忘れないうちに必要な書類を揃え、本人確認や住所確認を全て済ませてしまいましょう。

本人確認や住所確認は数日かかることもあるので、新規登録後にすぐ申請しておけば遊びながら待つことができます。

本人確認（KYC）については、以下の記事を参照してください。

必要な提出書類も紹介 オンラインカジノの本人確認方法！タイミングや具体的な手順、提出書類を解説 続きを見る

③登録情報を正しく入力する

登録情報を最初から正しく入力することでも、出金トラブルを予防できます。

氏名、住所、電話番号などをそれぞれきちんと入力し、誤字や脱字がないことをチェックしながら登録を進めましょう。

④出金方法を踏まえて入金方法を選ぶ

入金時に、出金方法を踏まえて決済方法を選ぶと出金がスムーズです。

例えば、銀行送金で出金したいなら入金も銀行送金を選びましょう。

クレジットカードで入金したい場合は、出金時に選べる決済方法をあらかじめ確認しておいてください。

⑤登録情報と同じ名義の決済方法を選ぶ

決済方法は、登録した名義情報と一致するものを選んでください。

人によっては、結婚や離婚などで決済方法の名義が現在の氏名と異なるということもあるかもしれません。

決済方法の名義変更やオンラインカジノの登録情報を更新して、名義を一致させておきましょう。

オンラインカジノの出金に関する注意点

最後に、オンカジの出金に関する3つの注意点を解説します。

ここに注意！- 出金申請から着金までは時間がかかることがある

• 出金申請が承認されないときは原因を確認する
• 出金に関する規約はオンラインカジノごとに異なる

注意点を押さえて、焦らずトラブルに対応しましょう。

出金申請から着金までは時間がかかることがある

オンラインカジノでは、出金申請から着金までに時間がかかることがあります。

SNSなどで「爆速出金！」などと言われているサイトもありますが、多くの場合は出金には数分～数日かかります。

特に銀行送金などは、銀行の対応時間によって数日かかることもあるので気長に待つようにしましょう。

出金申請が承認されないときは原因を確認する

着金以前に、出金申請が拒否される、承認されないというときは原因をしっかり解明することが大切です。

本記事で解説したような原因が当てはまらないときは、サポートセンターに問い合わせて原因を教えてもらいましょう。

出金に関する規約はオンラインカジノごとに異なる

出金に関する規約は、ネットカジノごとに異なります。

ボーナスの出金条件、リアルマネーの扱い、本人確認なしでできる出金額など、出金に関する利用規約はサイトごとに異なります。

利用規約に目を通し、出金できなくなりえる内容はしっかりチェックして、トラブルを回避しましょう。

オンラインカジノの出金までの流れを確認したい方は以下の記事を参照してください。

基本的な手順を画像付きで解説 オンラインカジノで高額出金は可能？100万円の入出金対応オンカジと登録方法 続きを見る

オンカジで出金できないときは原因の見極めが大切！トラブル回避のための予防もしておこう

オンカジでの出金できないトラブルは珍しくありません。

登録情報の誤字や脱字が1つあれば出金拒否されるため、些細な理由で出金できないというパターンも多いためです。

また、オンラインカジノで出金できない原因には「出金方法」もあります。

銀行出金では振込を確認する電話がきたり、銀行口座凍結などの危険もゼロではありません。安全でおすすめの出金方法は「仮想通貨」です。

出金トラブルを予防する意味でも、出金方法を変えるのはおすすめになります。

どうしても出金できない場合は、サポートデスクに相談してみてください。

更新履歴

• 2024.08.19 銀行出金に関する情報を追加

• 2024.05.23 関連記事を追加

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